INFORMACIÓN CLARA
Aviso de privacidad
Medical Control
Acerca de este documento
Este documento explica cómo se utiliza la información en Medical Control. Consulta el documento de cada aplicación para conocer el alcance de sus funciones y el tratamiento de tus datos.
Responsable y contacto
Patjool, en Campeche, México, es responsable del tratamiento de la información descrita en este documento. Puedes escribir a soporte@patjool.com o registrar consultas y solicitudes sobre tus datos en la sección de soporte.
Información de salud
Los perfiles, consultas, diagnósticos, estudios, resultados, recetas, medicamentos, procesos, notas y documentos pueden contener información sensible de salud. Tú decides qué registrar para organizarla y consultar su historial. Introduce datos de otras personas solo con autorización o representación válida.
Almacenamiento y permisos
Los registros y copias de adjuntos se guardan en el dispositivo. Los perfiles organizan información y no tienen contraseñas individuales: quien accede a la app puede consultar sus perfiles. Los permisos de notificaciones y alarmas permiten recordar consultas. Android puede respaldar o trasladar datos según sus ajustes. Los visores elegidos para abrir documentos pueden leer esos adjuntos.
Cuidado de tus documentos
La app no permite exportar ni restaurar registros, ni borrar todos los registros de un perfil de una sola vez. Conserva tus originales y protege el acceso a tu dispositivo. Eliminar un adjunto dentro de la app no elimina el archivo original ni las copias en respaldos del sistema.
Solicitudes sobre tus datos
En soporte puedes registrar consultas técnicas y solicitudes sobre tus datos. No incluyas contraseñas, documentos médicos ni datos de otras personas sin autorización. Registrar una solicitud de eliminación no borra automáticamente una cuenta. Cerrar sesión tampoco elimina los datos.
Atención y conservación
El plazo de respuesta a las solicitudes es de una semana. Las solicitudes se conservan durante un mes. El plazo para tramitar la eliminación de una cuenta es de un mes. Registrar la solicitud no elimina la cuenta de inmediato.